FAQ
Vastused sageli esitatavatele küsimustele leiate siit
Mis on urbancode.net?
Miks ma näen urbancodehd.com minu pangakonto väljavõttel?
Kui näete urbancodehd.com teie pangakonto väljavõttel, siis on see sellepärast, et te olete ostnud liikmeks koos urbancode.net.
Te olete saanud tervitusmeili koos sisselogimise andmetega, et urbancode.net pärast esmast liikmesuse ostmist. Palun kontrollige oma postkasti, et seda e-kirja saada.
Kuidas ma saan oma liikmesuse tühistada?
There are several ways in which you can cancel your membership on our website:
- Log in to your account, go to your Profile, and click “Cancel Membership” button
- Go to “Cancel Membership” page of your account and click the “Cancel Membership” button
- Cancel it directly through this support page. To do this, go to the section titled “Find Your Membership” and enter your email and the last 4 digits of your credit card in the dedicated fields. Click the “Search” button, and you will easily find your membership. Then, click the offered “Cancel Membership” button
- Simply contact our support agents and request membership termination
Kui teil on probleeme sisselogimisandmete leidmisega, võtke palun ühendust klienditoega.
E-post: [email protected]
Telefon: +420 210 023 922
Klienditugi on avatud esmaspäevast reedeni kell 08.00 - 16.00 (ajavöönd +2 GMT) ja anname endast parima, et juhendada teid ja vastata teie küsimustele 48 tunni jooksul tööpäeviti, nädalavahetustel oleme suletud.
Kust ma leian oma arved?
Arve koostatakse iga kord, kui me teie krediitkaardi kohta arve esitame, ja seda saate otsida jaotisest "Minu konto > Tellimused".
Kas ma saan raha tagasi?
Jah, pakume 100% tagastusgarantiid kõikidele tellimustele, kui taotlete tagastust 14 päeva jooksul pärast ostu sooritamist.
Me loodame, et teile meeldib kõik, mida te meilt tellite, kuid kui midagi ei ole päris õige, on teil 14 päeva aega, et taotleda raha tagastamist tagastamisgarantii alusel. Kõik muud juhtumid peab klienditoe meeskond läbi vaatama ja otsus tehakse iga juhtumi puhul eraldi.
Tagasimakse taotlemiseks võtke palun ühendust klienditoe meeskonnaga.
E-post: [email protected]
Telefon: +420 210 023 922
Klienditugi on avatud esmaspäevast reedeni kell 08.00 - 16.00 (ajavöönd +2 GMT) ja anname endast parima, et juhendada teid ja vastata teie küsimustele 48 tunni jooksul tööpäeviti, nädalavahetustel oleme suletud.