FAQ

在此查找常见问题的答案

什么是 urbancode.net?

UrbanCode 是一个创新的在线编码平台,彻底改变了个人学习编程的方式。凭借丰富的课程库、互动教程和真实项目,UrbanCode 既能满足初学者的需求,也能满足经验丰富的程序员的需求。它提供了一个动态的学习环境,将理论与动手实践相结合,加深了对各种编程语言和技术的理解。UrbanCode 拥有友好的用户界面和个性化的学习路径,使用户能够按照自己的节奏掌握编码技能,成为全面编码教育的首选。

如果您看到 urbancodehd.com 在您的银行对账单上,这是因为您购买了 urbancode.net.

您已收到一封欢迎电子邮件,其中包含登录以下网站的凭据 urbancode.net 在首次购买会员资格后。请在收件箱中查看该邮件。

There are several ways in which you can cancel your membership on our website:

  • Log in to your account, go to your Profile, and click “Cancel Membership” button
  • Go to “Cancel Membership” page of your account and click the “Cancel Membership” button
  • Cancel it directly through this support page. To do this, go to the section titled “Find Your Membership” and enter your email and the last 4 digits of your credit card in the dedicated fields. Click the “Search” button, and you will easily find your membership. Then, click the offered “Cancel Membership” button
  • Simply contact our support agents and request membership termination

如果您在查找登录凭证时遇到问题,请联系客户支持部门。

电子邮件: [email protected]

电话: +420 210 023 922

客户支持服务时间为周一至周五上午 08:00 - 下午 16:00(时区:+2 GMT),我们将尽最大努力为您提供指导,并在工作日 48 小时内回答您的问题,周末休息。

每当我们向您的信用卡收费时,都会生成一张发票,您可以在 "我的账户 > 订单 "中查看。

是的,我们为所有在购买后 14 天内申请退款的订单提供 100% 的退款保证。

我们希望您会喜欢从我们这里订购的所有产品,但如果有任何问题,您可以在 14 天内根据退款保证要求退款。所有其他情况都必须由客户支持团队进行审查,并根据具体情况做出决定。

如需退款,请联系客户支持团队。

电子邮件: [email protected]

电话: +420 210 023 922

客户支持服务时间为周一至周五上午 08:00 - 下午 16:00(时区:+2 GMT),我们将尽最大努力为您提供指导,并在工作日 48 小时内回答您的问题,周末休息。

联系方式

电子邮件:

[email protected]

电话:

tel:+420 210 023 922