FAQ

Găsiți aici răspunsurile la întrebările frecvente

Ce este urbancode.net?

UrbanCode este o platformă inovatoare de programare online care revoluționează modul în care persoanele învață să programeze. Cu o bibliotecă extinsă de cursuri, tutoriale interactive și proiecte din lumea reală, UrbanCode se adresează atât începătorilor, cât și programatorilor experimentați. Oferind un mediu de învățare dinamic, acesta combină teoria cu practica practică, favorizând o înțelegere mai profundă a diferitelor limbaje și tehnologii de programare. Având o interfață ușor de utilizat și trasee de învățare personalizate, UrbanCode le permite utilizatorilor să stăpânească abilitățile de codare în ritmul propriu, ceea ce îl face destinația de bază pentru o educație cuprinzătoare în domeniul codării.

Dacă vedeți urbancodehd.com pe extrasul de cont, este pentru că ați cumpărat un abonament cu urbancode.net.

Ați primit un e-mail de bun venit cu credențiale de conectare la urbancode.net după achiziționarea inițială a abonamentului. Vă rugăm să vă verificați căsuța de e-mail pentru acel e-mail.

There are several ways in which you can cancel your membership on our website:

  • Log in to your account, go to your Profile, and click “Cancel Membership” button
  • Go to “Cancel Membership” page of your account and click the “Cancel Membership” button
  • Cancel it directly through this support page. To do this, go to the section titled “Find Your Membership” and enter your email and the last 4 digits of your credit card in the dedicated fields. Click the “Search” button, and you will easily find your membership. Then, click the offered “Cancel Membership” button
  • Simply contact our support agents and request membership termination

Dacă întâmpinați probleme în găsirea acreditărilor de conectare, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți.

Email: [email protected]

Telefon: +420 210 023 922

Serviciul de asistență pentru clienți este deschis de luni până vineri de la 08.00 AM - 16.00 PM (fus orar: +2 GMT) și va face tot posibilul să vă ghideze și să vă răspundă la întrebări în termen de 48 de ore în zilele lucrătoare, iar în weekenduri suntem închiși.

O factură este creată ori de câte ori facturam cardul dumneavoastră de credit și o puteți căuta în "Contul meu > Comenzi".

Da, oferim o garanție de rambursare de 100% pentru toate comenzile în cazul în care solicitați o rambursare în termen de 14 zile de la cumpărare.

Sperăm că vă va plăcea tot ceea ce comandați de la noi, dar dacă ceva nu este în regulă, aveți 14 zile pentru a solicita o rambursare în cadrul garanției de rambursare. Toate celelalte cazuri trebuie să fie analizate de echipa de asistență pentru clienți, iar o decizie se ia de la caz la caz.

Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să contactați echipa de asistență pentru clienți.

Email: [email protected]

Telefon: +420 210 023 922

Serviciul de asistență pentru clienți este deschis de luni până vineri de la 08.00 AM - 16.00 PM (fus orar: +2 GMT) și va face tot posibilul să vă ghideze și să vă răspundă la întrebări în termen de 48 de ore în zilele lucrătoare, iar în weekenduri suntem închiși.

Contactați

Email:

[email protected]

Telefon:

tel:+420 210 023 922